Primeras visitas
Confirmá que conoce el espacio, la rutina, los horarios y a quién pedir ayuda. Si no asistió, preguntá si necesita orientación.
Primeros meses
Un plan de 90 días para que un socio nuevo genere hábito.
La inscripción no asegura continuidad. Un seguimiento breve y relevante ayuda a que cada persona encuentre una rutina posible dentro de su vida.
Conocer Ravent El equipo, con más contexto para acompañar.
Diseñar el recorrido
Definí pocos contactos que respondan a una necesidad real.
El objetivo no es enviar mensajes automáticos por cumplir. En cada hito, verificá si la persona entendió cómo usar el servicio, si está asistiendo y si tiene una barrera que el gimnasio puede ayudar a resolver.
Asigná un responsable y registrá el resultado de cada contacto. Así el seguimiento no depende de que un entrenador recuerde todos los casos ni se convierte en una tarea duplicada.
Hitos sugeridos
Ritmo posible
Revisá la frecuencia acordada y ajustá la propuesta si el plan no encaja con su disponibilidad u objetivo.
Continuidad
Conversá sobre avances, próximos objetivos y renovación sin esperar al último día de la cuota.
Con Ravent
El seguimiento empieza con datos completos del nuevo socio.
Ravent centraliza socios, cuotas, sesiones, asistencia y rutinas para que el equipo pueda consultar el recorrido antes de contactar a una persona. No reemplaza la bienvenida ni define qué debe ofrecer cada gimnasio.
Ver onboarding de nuevos socios →Preguntas frecuentes
Sobre los primeros 90 días.
¿Hay que contactar a todos los socios igual?+
No. Usá una estructura común, pero adaptá la conversación a la frecuencia, el objetivo y las preferencias de cada persona.
¿Quién debería hacer el seguimiento?+
Definí responsables por tipo de consulta. Un entrenador puede orientar sobre el entrenamiento y recepción puede resolver dudas de uso o cuota.
¿Qué hago si no responde?+
Registrá el intento y evitá insistir. Si la asistencia cae, priorizá una próxima conversación útil en lugar de una cadena de mensajes.
Los primeros meses marcan la relación con el gimnasio.